Webportals

Online dingen doen

Het web is lang niet meer een plek waar alleen ‘informatie’ te vinden is. Het web is persoonlijk, relevant, en bovenal kan je er enorm veel dingen doen. Je meterstanden doorgeven, een afspraak maken bij de tandarts, je leaseauto aanmelden voor een reparatie… de mogelijkheden zijn eindeloos. De grootste meerwaarde bij het neerzetten van een nieuwe portal zien wij in:

  • Het verhogen van klanttevredenheid door self-service mogelijkheden.
  • Het verlagen van kosten door automatisering.

“(web)portal: een beschermde persoonlijke online omgeving van een persoon bij een organisatie."

Acato
online portal review

Wat zijn de mogelijkheden?

Maak gebruik van onze ervaring met diverse maatwerk portals. Persoonlijke online omgevingen (c.q. klantenportaal, medewerkersportaal, self-service portaal) zowel intranet als extranet. Voor b2c én b2b. De mogelijkheden zijn zeer divers:

  • klantspecifieke informatie en insights
  • efficient bestellingen doen
  • cross- en upsell aanbiedingen
  • meer taken online afhandelen
  • effectievere online processen
  • digitalisering van het onboarding proces

 

Dit vraagt om functionaliteiten zoals self-service pagina’s, dashboards, documentbeheer, online planning, track-n-trace, single sign-on koppelingen etc. We ontwikkelen portals in Laravel, Vue en/of React.

 

Wil je dat de look & feel door verschillende mensen binnen en buiten je organisatie zelfstandig kunnen worden toegepast?

Dan werken we de digitale huisstijl uit in een online library. Deze bevat alle benodigde interactieve design elementen in hoge kwaliteit inclusief bijbehorende frontend code.

online webportals

Welke kansen zie jij voor jouw organisatie?

Wij denken graag mee over de optimalisatie van processen en interacties vanuit strategisch, gebruikers én technisch perspectief.

Heb je al een online portal maar heb je het idee dat je daar niet het maximale uit haalt? Dan maken we graag een vliegende start met een Portal Review en/of Design Sprint zodat je snel verder kunt.

Waarom kiezen voor Acato?

Wij ontwikkelen online portals die simpelweg effectief én verrassend verleidelijk zijn. Hoe we dat doen?

  • Door met weinig effort kansen te scannen en toetsen in een vroeg stadium
  • Door in kaart te brengen op welke user taken en journey onderdelen de focus moet liggen
  • Door onze ruime ervaring met het koppelen van verschillende systemen in te zetten
  • Door schaalbare en betaalbare opensource frameworks te gebruiken
  • Door herbruikbare componenten te maken, die doorontwikkeling makkelijk maken

 

Iedere klant én doelgroep is anders. We stellen tijdens een vrijblijvend adviesgesprek direct een passende aanpak samen. Een unieke formule van strategisch meedenken en pragmatisch doen.

Acato was in staat om ons heel snel te laten zien dat er een foutloos werkende koppeling tussen de website en ons SAP B1 systeem mogelijk was; dat heeft ons over de streep getrokken om met hen ons klantenportaal te gaan bouwen.

 

- Michel Beckers, CSI

Voorbeeld cases van portals: