Online portal

 

online portal UX

Een online portal laten maken die gebruikers happy maakt?

Een portal is een web omgeving die toegang geeft tot informatiebronnen die voor de gebruiker persoonlijke relevant zijn. Daardoor kunnen jouw klanten, partners, dealers of medewerkers meteen online portaal 24/7 en overal hun gegevens inzien, analyseren en aanpassen.

Hier liggen kansen om:

  • kosten te besparen
  • gebruikerstevredenheid te verhogen > dienstverlening te verbeteren & klantbehoud te verhogen
  • meer omzet te genereren

 

Welke kansen zie jij voor jouw organisatie?

Wij denken graag mee over de optimalisatie van processen en interacties vanuit strategisch-, –gebruikers én technisch perspectief.

Heb je al een online portal maar heb je het idee dat je daar niet het maximale uit haalt? Dan maken we graag een vliegende start met een Portal Review zodat je snel verder kunt.

Wat zijn de mogelijkheden?

Maak gebruik van onze ervaring met diverse maatwerk portals. Persoonlijke online omgevingen (c.q. klantenportaal, medewerkersportaal, self service portaal) zowel intranet als extranet. Voor b2c én b2b. De mogelijkheden zijn zeer divers:

  • klantspecifieke informatie en insights
  • efficient bestellingen doen
  • cross- en upsell aanbiedingen
  • meer taken online afhandelen
  • digitalisering onboarding proces

Dit vraagt om functionaliteiten zoals self-service pagina’s, dashboards, documentbeheer, online planning, track-n-trace, Single Sign On koppelingen etc. We ontwikkelen portals in Laravel, Vue en/of React.

Door gebruik te maken van bewezen standaarden kunnen we extra energie stoppen in belangrijke componenten waar maatwerk voor nodig is.

Wil je dat de look & feel door verschillende mensen binnen en buiten je organisatie  zelfstandig kunnen worden toegepast?
Dan werken we de digitale huisstijl uit in een online library. Deze bevat alle benodigde interactieve design elementen in hoge kwaliteit inclusief bijbehorende frontend code.

Waarom kiezen voor Acato?

Wij ontwikkelen online portals die simpelweg effectief én verrassend verleidelijk zijn. Hoe we dat doen?

  • Door met weinig effort kansen te scannen en toetsen in een vroeg stadium
  • Door in kaart te brengen op welke user taken en journey onderdelen focus moet liggen
  • Door onze ruime ervaring met het koppelen van verschillende systemen in te zetten
  • Door schaalbare en betaalbare opensource frameworks te gebruiken
  • Door herbruikbare componenten te maken, die doorontwikkeling makkelijk maken

Elke klant én elke doelgroep is anders. We stellen tijdens een vrijblijvend adviesgesprek direct een passende aanpak samen. Een unieke formule van strategisch meedenken en pragmatisch doen.

Acato was in staat om ons heel snel te laten zien dat er een foutloos werkende koppeling tussen de website en ons SAP B1 systeem mogelijk was; dat heeft ons over de streep getrokken om met hen ons klantenportaal te gaan bouwen.

 

- Michel Beckers, CSI

Voorbeeld cases van portals: