Ontwerpen

Als je eenmaal een duidelijk idee hebt van de behoefte waarin je wil voorzien en op hoofdlijnen in welke vorm je in die behoefte wil voorzien dan kan het echte ontwerpen beginnen: hoe steekt het geheel in elkaar, hoe werken de losse onderdelen en hoe zien de details er uit? En oh ja, vergeet niet je gebruikers alvast te vragen wat ze van je ontwerpen vinden.

Interactieontwerp

In een interactieontwerp leggen we in schematische weergaves van schermen, zogenaamde wireframes (draadmodellen) vast welke verschillende schermen er zijn, welke inhoud en functies deze schermen kennen en welke statussen. Op deze manier worden de flows ontworpen waarlangs een gebruiker zo meteen een website of applicatie gebruikt. Waarom dat zo belangrijk is?

• Door eerst te bepalen wat de kern van een scherm is, een duidelijke hiërarchie aan te brengen in zogenaamde reference zones, en van daaruit langzaam verder te gaan detailleren blijft de essentie behouden.
• Zonder ruis kunnen we een duidelijk pad naar conversie inrichten. Elke site of tool heeft een (of meerdere) gewenste conversie, een actie waarvan je graag wil dat de gebruiker hem uitvoert. Dat kan zijn iets kopen, je ergens voor aanmelden, maar ook contact opnemen, iets downloaden of een link naar een andere site volgen.
• Elk scherm moet daarom een duidelijke 'volgende stap' hebben, een call-to-action die hem een stap dichter bij de conversie brengt. De kunst is vervolgens om de gebruiker in zo weinig mogelijk stappen zijn doel te laten bereiken.

Ontwerp look & feel

Een site of tool die goed in elkaar zit en goed werkt moet er natuurlijk ook goed uit zien. Een goede vormgeving verbeeldt de essentie van een project, spreekt de doelgroep aan en versterkt de kern van het interactieconcept. De look & feel wordt gebaseerd op een huisstijl of postitionering. Vorm, kleur, typografie en fotografie komen samen in één ontwerp dat de kernwaarden van een organisatie of product uitstraalt. Ook in dit geval werken we weer graag met meerdere concepten: we zoeken naar verbreding om tot een weloverwogen, onderbouwd ontwerp te komen.

Gebruiksonderzoeken

We geloven er in om eindgebruikers in een vroeg stadium bij ons proces te betrekken. Op basis van interactieontwerpen kunnen we heel gemakkelijk protoypes maken (mockups, klikbare modellen) die we aan gebruikers kunnen voorleggen. Dit levert veel waardevolle informatie op: snapt een gebruiker de essentie van een site of tool, kan hij zijn weg er goed in vinden, snapt hij de gebruikte terminologie? Een aanrader: Steve Krug beschrijft in zijn boeken op een mooie, toegankelijke manier hoe je tot een krachtig ontwerp komt en hoe je ook met hele simpele middelen je ontwerpen kunt testen.

Ook een krachtig interactieontwerp nodig? Of een goede visuele uitwerking van een positionering of huisstijl? We gaan graag aan de slag.